КлубИсторияРуководствоПартнерыВетераныКонтактыКомандаОcновная / ИгрокиТренерский штабТурнирная таблицаРасписаниеШколаРуководствоТренерский штабСоставыКалендарьТурнирная таблицаНовостиКомандаБолельщикиИнтервьюШколаМедиаФотоВидеоПечатьСтадионБилетыМагазин атрибутикиАккредитация
Правила возврата электронных билетов

1. Возврат электронных билетов возможен только в случае переноса или отмены матча. Возврат электронных билетов по желанию покупателя не производится.

2. Оформление возврата электронных билетов, купленных  с использованием Сервисов Сайта www.torpedo-tickets.ru, возможно только покупателем билетов.

3. Для оформления возврата электронных билетов и получения денежных средств покупателю электронных билетов необходимо отправить на tickets@torpedo.ru следующие документы:
- электронные билеты;
- скан или фото 1-й страницы паспорта;
- заполненное заявление (образец).

4. Срок приема заявлений на возврат устанавливается Организатором - АО ФК «Торпедо Москва» отдельно для каждого случая переноса или отмены матча. Информация о сроках приема заявлений на возврат билетов размещается на сайтах www.torpedo-tickets.ru, www.torpedo.ru и может быть получена по телефону +7 (499) 455-1924.

5. Возврат покупателю денежных средств осуществляется только за все электронные билеты в Заказе, возврат денежных средств за часть Заказа не производится.

6. Возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата.

7. Время возврата (поступления) денежных средств покупатель уточняет в банке, выпустившем карту покупателя.

Техническая
поддержка продаж

tickets@torpedo.ru

Телефон: +7 (499) 455-1924
ежедневно, с 10:00 до 21:00

ООО "Спортивные проекты",
ИНН 7718712906

г. Москва, ул.Сокольнический Вал, 1Б.

Наши партнеры