КлубИсторияРуководствоПартнерыВетераныКонтактыКомандаОcновная / ИгрокиТренерский штабТурнирная таблицаРасписаниеШколаРуководствоТренерский штабСоставыКалендарьТурнирная таблицаНовостиКомандаБолельщикиИнтервьюШколаМедиаФотоВидеоПечатьСтадионБилетыМагазин атрибутикиАккредитация
Правила приобретения абонемента и посещения матчей по абонементу (электронной квитанции абонемента)

1. Приобретая абонемент, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

2. Продажа абонементов осуществляется только на сайте www.torpedo-tickets.ru.

3. Абонемент «Сезонный 2021/22» предоставляет право посещения всех «домашних» матчей Футбольного Клуба «Торпедо Москва» в Олимп-Первенстве ФНЛ сезона 2021-2022.

4. Абонемент является именным.

5. Абонемент не подлежит обмену и возврату.

6. Каждый Покупатель имеет право приобрести не более одного абонемента, кроме случаев покупки абонемента для несовершеннолетнего его законным представителем. Такая покупка осуществляется на отдельную учетную запись в билетной системе.

7. После оплаты абонемента Покупателю на электронную почту, указанную при регистрации в билетной системе, отправляется pdf-файл с электронной квитанцией абонемента. Электронная квитанция абонемента содержит информацию о владельце абонемента, месте на секторе спортсооружения, уникальный штрих-код. Электронная квитанция абонемента доступна, также, для скачивания в личном кабинете владельца абонемента в билетной системе в разделе «Мои заказы».

8. Владелец абонемента обязуется самостоятельно уточнять информацию о дате и времени проведения «домашних» матчей на сайте www.torpedo.ru.

9. Вход на матч возможен при наличии действительной электронной квитанции абонемента (исключая детей, младше 7 лет, не занимающих отдельного места) в сектор и на место, указанное в электронной квитанции абонемента.

10. Для входа на матч владелец абонемента может предъявить электронную квитанцию абонемента любым из перечисленных способов:

- распечатать электронную квитанцию абонемента на листе формате А4 из pdf-файла;

- открыть pdf-файл с электронной квитанцией абонемента на экране смартфона или планшета.

11. Владелец абонемента обязан предъявить электронную квитанцию абонемента сотруднику контрольно-пропускной службы. Сотрудник считывает штрих-код и, при необходимости, сверяет информацию, указанную в электронной квитанции абонемента, с удостоверением личности владельца абонемента и данными системы автоматизированного входного контроля (фамилию, имя, заказ, сектор, ряд, место). По требованию сотрудника контрольно-пропускной службы владелец абонемента должен предъявить удостоверение личности (паспорт, водительское удостоверение).

12. Владелец абонемента имеет право пройти на матч через пункт автоматизированного входного контроля при выполнении следующих условий:

- электронная квитанция абонемента предъявлена любым из разрешенных способов;

- данные, указанные в электронной квитанции абонемента в разделе “ФАМИЛИЯ, ИМЯ”, совпадают с данными, указанными в удостоверении личности лица, предъявляющего электронную квитанцию абонемента;

- устройство автоматизированного входного контроля сигнализирует о разрешении прохода.

13. Владелец абонемента обязан сохранять электронную квитанцию абонемента до конца матча и предъявлять ее по требованию официальных лиц.

14. Владелец абонемента не имеет права продавать Абонемент, передавать его третьим лицам в коммерческих, рекламных целях без предварительного письменного согласия Организатора.

15. Владелец абонемента согласен, в качестве обязательного условия для доступа на матч, подвергнуться проверке безопасности при входе на территорию спорткомплекса. Для этого владельцу абонемента следует предусмотреть достаточное время для прибытия на матч с учетом осуществления проверок безопасности и входного контроля.

16. Организатор не несет никакой ответственности за какие-либо претензии, убытки, компенсации, потери или расходы в результате переноса, отсрочки или отмены матча.

17. В случае наложения на Футбольный Клуб «Торпедо Москва» дисциплинарных санкций, в соответствии с Дисциплинарным регламентом РФС, за нарушения, допущенные зрителями матча, в виде проведения матча без зрителей или запрета на допуск зрителей в секторы стадиона, или проведения матча на нейтральном стадионе в другом городе, компенсация стоимости посещения пропущенного матча владельцам абонементов не производится.

18. Владелец абонемента может быть задействован Организатором или Администрацией спорткомплекса в съемках, записях и фотографиях матча.

19. Владелец абонемента ответственен за свою собственную безопасность и за безопасность детей, его сопровождающих, и должен всегда проявлять внимательность.

20. Запрещается проносить на территорию спорткомплекса спиртные напитки, любого вида оружие и боеприпасы, колющие и режущие предметы, пиротехнику всех видов, наркотические средства, радиоактивные материалы, жестяные банки, стеклянную, пластиковую посуду, бутылки и емкости, а также иные предметы, которые могут мешать зрителям и нормальному ходу проведения матча.

21. Владелец абонемента обязуется соблюдать правила поведения на территории спорткомплекса, которые установлены Администрацией спорткомплекса.

22. Администрация спорткомплекса и Организатор имеют право отказать владельцу абонемента во входе на матч, или удалить владельца абонемента с территории спорткомплекса без любых компенсаций, если владелец абонемента:

- не выполняет данные условия и нарушает установленные правила поведения;

- приобрел абонемент в неуполномоченном источнике;

- данные, указанные в электронной квитанции абонемента в разделе “ФАМИЛИЯ, ИМЯ”, не совпадают с данными, указанными в предъявленном удостоверении личности;

- отказывается от проведения личного досмотра;

- мешает проведению матча;

- мешает комфорту или безопасности других лиц на территории спорткомплекса;

- производит фото-, видео- или телесъемку профессиональной аппаратурой;

- находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- курит или разливает спиртные напитки на территории спорткомплекса;

- появляется в служебных помещениях без разрешения администрации.

23. Санитарные ограничения.

Согласно требованиям государственных органов по противодействию распространению COVID-19, зрители обязаны находиться на спортсооружении и прилегающей к нему территории в масках и перчатках, а также соблюдать социальное дистанцирование (не менее 1,5 метра) от других зрителей и работников спортсооружения. При этом маска должна быть надета таким образом, чтобы закрывать одновременно и нос, и рот зрителя. Зрителям запрещается занимать на трибунах иные места, кроме места, указанного в электронной квитанции абонемента. Перед входом на территорию спортсооружения зрителям измеряют температуру тела бесконтактным способом. Зрители должны воздержаться от посещения матча, если они испытывают симптомы, связанные с COVID-19, а также, если в течение последних 14 дней у них был положительный результат на COVID-19 или если в течение последних 14 дней они контактировали с кем-либо, у кого был положительный результат теста на COVID-19. Зрители с повышенной температурой тела (37°С и выше), или имеющие иные симптомы заболевания COVID-19, на территорию спортсооружения не допускаются. Во время нахождения на территории спортсооружения зрителям рекомендуется регулярно дезинфицировать руки, избегать скопления людей и не собираться группами, использовать бесконтактную оплату.

Перед посещением матча зрители должны изучить все риски, связанные с ситуацией по COVID-19. Приобретая абонемент и/или посещая матч, зрители подтверждают свое ознакомление и информирование с указанными рисками.

Зрители, которые отказываются соблюдать эти требования, не допускаются на территорию спортсооружения или удаляются с территории спортсооружения без какого-либо возмещения.

24. ВНИМАНИЕ! ПОВТОРНЫЙ ПРОХОД ПО ЭЛЕКТРОННОЙ КВИТАНЦИИ АБОНЕМЕНТА НЕВОЗМОЖЕН!

25. Уважаемые болельщики! Берегите свою электронную квитанцию абонемента от копирования! Доступ на матч будет открыт только по электронной квитанции абонемента, предъявленной первой.

Техническая
поддержка продаж

tickets@torpedo.ru

Телефон: +7 (499) 455-1924
ежедневно, с 10:00 до 21:00

ООО "Спортивные проекты",
ИНН 7718712906

г. Москва, ул.Сокольнический Вал, 1Б.

Наши партнеры
Партнеры Олимп - Первенства ФНЛ